Общие условия
- Настоящая Политика устанавливает порядок обработки и защиты компанией Клиника Нова (далее Клиника) конфиденциальной информации о физических лицах (далее – Пользователи), которая может быть получена Клиникой при использовании Пользователем Сайта https://novayar.ru (в том числе синонимы) (далее Сайт).
- Сайт https://novayar.ru, страница с формой обратной связи https://novayar.ru/contacts/ являются единым целым и запущены исключительно для улучшения взаимодействия Пользователей и Клиники посредством использования Сайта.
- Целью настоящей Политики является обеспечение защиты и сохранности информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения, в том числе в момент их передачи.
- Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными локальными документами и/или договорённостями с клиентами Клиники.
- Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения интерактивных форм (далее Форм) на Сайте и включают в себя следующую информацию: - фамилию, имя, отчество Пользователя; - контактный телефон Пользователя; - адрес электронной почты (e-mail); Заполняя регистрационную форму, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики, устанавливая флажок о согласии.
- Все данные передаются исключительно по HTTPS протоколу с шифрованием, что исключает перехват данных и испльзование их третьимли лицами.
Использование Cookies для формирования статистики посещаемости:
- Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
- Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
- Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
- Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку обезличенных данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Форма обратной связи:
- Интерактивная форма обратной связи находится на странице Контакты https://novayar.ru/contacts/ и позволяет Пользователю в онлайн режиме обратиться в Клинику с любыми вопросами и целями не противоречащими законодательству Российской Федерации. Перейти на страницу можно с любой публичной страницы Сайта.
- Написать обращение в Форму обратной связи может неограниченный круг Посетителей сайта, заполнив необходимые поля и согласившись с данной Политикой.
- При заполнении формы обратной связи Посетитель обязан указать следующие данные:
- Имя
- Телефон
- Текст обращения
- Указанные данные Пльзователя сораняются в специальном Административном разделе сайта для последующей их обработки.
- Так же заявка пользователя отправляются на электронную почту, расположенную на внутреннем сервере Клиники с целью уведомления сотрудника Клиники о заявке.
- В случае, если Пользователь запросил ответ по электронной почте, он будет направлен на указанную электронную почту, где хрнением и обработкой данного письма будет заниматься оператор электронной почты Пользователя, а Клиника снимает с себя ответственность за дальнейшую безопасность всех данных.
Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой Пользователями
- Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Клиника обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- Предоставление ответа на имеющиеся вопросы пользователя.
- Сбор статистики о посещаемости ресурса и просмотренных страницах.
Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем
- Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
- Клиника принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
- Пользователь при заполнении Форм подтверждает, что:
- указывает достоверную информацию о себе, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению.
- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней.
Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем.
- Клиника не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
Изменение Политики конфиденциальности; применимое законодательство
- Клиника имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
- К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Киникой, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
- До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Клиникой, обязательным является соблюдение претензионного порядка регулирования спора.
Удаление и изменение персональных данных
- Персональные данные пользователя хранятся на сервере ООО Селектел, под обслуживанием ООО НетРум на территории Российской Федерации (г.Санкт-петербург)
- Персональные данные хранятся и обрабатываются ограниченным кругом сотрудников со стороны Клиники в течение неограниченного времени с момента их получения, что позволяет иметь историю взаимодействия между Клиентом и Клиникой.
- Клиника не использует при обработке персональных данных стороннее ПО или иные CRM системы, что позволяет гарантировать их сохранность только внутри Компании.
- В случае необходимости полного удаления персональных данных Пользователя с Сайта https://novayar.ru/ можно воспользоваться формой обратной связи https://novayar.ru/contacts/ или написать письмо на адрес info@novayar.ru с указанием тех данных, которые необходимо удалить из базы данных сайта. Эти данные будут удалены так скоро, как это будет возможно. Объяснять причину удаления необходимости нет.
Актуальный текст политики конфиденциальности находится по адресу https://novayar.ru/policy/
Дата публикации (последнего изменения): 2024-11-25 06:20:41